Com o objetivo de se aproximar mais do end user, a Papirus Indústria de Papel S.A. iniciou um trabalho com os clientes dos seus clientes. A empresa já tinha alguns programas envolvendo esse público, mas atendendo seu plano de negócios, foca ainda mais suas forças nesse elo da cadeia. Proporcionando mais diálogo em um canal direto, é possível se envolver em projetos já no seu planejamento e não mais no processo final, como acontecia.

“O grande objetivo é fazer a interface da Papirus com o cliente final. Mostrar quem é a Papirus, quais seus processos e produtos e como podemos colaborar tecnicamente com os projetos desse cliente.”, conta Valter Fiumi, gestor de desenvolvimento de mercado da Papirus.

O trabalho teve início em março deste ano e já está trazendo resultados.