A Ecalc Software realizou, em 3 de abril, evento “Vendas sem Dor”, voltado a empresários e equipes de vendas do setor gráfico. A palestra, que foi realizada no auditório do SENAI Theobaldo de Nigris, em São Paulo, contou com a participação do consultor Marcos Biaggio e dos diretores da Ecalc Valdir Filho e Tiago Costa. Contando com excelente público, a palestra expôs os desafios enfrentados pelas equipes de venda das gráficas, bem como as mudanças tecnológicas e de mercado que acabam por impactar sobre os resultados de faturamento e fechamento de novos negócios.

Além de atentar os participantes sobre as demandas atuais dos compradores de serviços gráficos, Biaggio também destacou as etapas fundamentais que devem estar claras a qualquer equipe de venda bem-sucedida sobre o relacionamento com seus clientes, que incluem uma boa prospecção, criação de laços de empatia e confiança, identificar as necessidades do mercado, apresentação, respostas às demandas, fechamento das vendas e repetição de compra e indicação dos serviços.

Ao final, os participantes foram apresentados a algumas soluções do portfólio da Ecalc que podem auxiliar a automatizar, com eficiência e inteligência, tarefas diárias nas gráficas e que vão ao encontro da pauta das inovações. São elas o eClient, que atua no registro de contatos, agendamento de visitas e tarefas; eMining, um portal Web que traz ferramentas para controle e gestão de dados administrativos e financeiros; e o eCube, nova solução Ecalc que oferece, de modo dinâmico, relatórios atualizados que podem ser acessados e visualizados a qualquer momento, facilitando a tomada de decisões e a visão administrativa ampla da empresa.